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Manuel Kapunkt
Manuel Kapunkt
2023.08.28
Ich bin eigentlich in einer anderen Werkstatt Kunde, aber dort gab es für einen Reisecheck vor meinem Urlaub keine Kapazitäten. Über die Google-Suche habe ich die Autoschmiede gefunden. Nachdem ich niemanden erreicht habe, wurde aber prompt zurückgerufen und ich konnte einen Termin vereinbaren. Ich bin froh, dass ich diesen Termin bekommen habe, denn es wurden einige Mängel gefunden, die vor einer langen Autoreise unbedingt behoben werden mussten. Ich wurde mehrfach vom Werkstattleiter angerufen und über den aktuellen Stand informiert. Auch beim Abholen wurde mir noch einmal alles erklärt und die defekten Teile gezeigt. Auch wenn es nicht gerade günstig war, bin ich trotzdem zufrieden und freue mich, dass alles wieder tadellos funktioniert. Einziger Kritikpunkt ist, dass mein Tank von den Probefahrten komplett leergefahren war. Zeigte noch 0,00 km Reichweite an 😂 Alles in allem bin ich zufrieden und kann diese Werkstatt empfehlen 👍
Antwort von 2023.09.01
Sehr geehrter Herr Kapunkt, wir bedanken uns im Namen aller Mitarbeiter der AUTOSCHMIEDE bei Ihnen für das tolle Feedback und freuen uns sehr, Sie bald wieder in unserem Unternehmen begrüßen zu dürfen. Die Anmerkung mit Ihrem leeren Tank werden wir umgehend in unserem Team besprechen, denn wir legen auf vollste Kundenzufriedenheit sehr viel wert.

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