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Silvia BARTOLACCI
Silvia BARTOLACCI
2021.10.27
Se non fossi stata una vostra cliente non avrei messo nessuna recensione! Non ho tempo da perdere!!! Ho acquistato una cucina che mi hanno montato qualche giorno fa, da mettersi le mani nei capelli..... È una vergogna che un azienda storica come la vostra crei così tanti disagi come quelli che abbiamo subito. Il tutto è stato reportato con tanto di foto in una mail inviata da mio marito( intestatario del contratto) all ufficio reclami della Lube! È stata veramente una grande delusione!
Reply from 2021.11.07
Buonasera Sig.ra Bartolacci, come avrà compreso non è stata l’azienda Lube o il nostro Store a generare il problema che lei cita ma la squadra di montaggio esterna scelta per compiere il lavoro. Ovviamente ci dispiace per l’accaduto e la squadra di montaggio è stata già rimossa da qualsiasi futuro incarico. Qualsiasi problematica sarà ovviamente risolta a prescindere dalle sue segnalazione a Lube Industries. Per sua conoscenza ci siamo immediatamente prodigati per lei analizzando la situazione e cercando rimedi atti a risolvere la situazione. Cordiali Saluti Lube Store Senigallia

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