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Wassilios Tsoukalas
Wassilios Tsoukalas
2021.01.13
Qualitativ geführt..... Hier eine kurze Schilderung der Bewertung: Hatte vor 3 Jahren ein Problem mit meiner Heizungsanlage und suchte schnellstens einen Fachmann. Dieses Unternehmen war am nächsten von mir entfernt, d.h. ca 10 Min. und deswegen habe ich dort anfragen wollen. Jemanden an´s Telefon zu bekommen hat nicht lange gedauert aber das jemand rauskommt war schon sehr schwer. Anders gesagt: mir wurde zugesichert das ich zeitnah angerufen werde… das hat (für mich) lange gedauert und so hat ein anderes Unternehmen welches viel weiter weg war und sehr schnell reagiert hatte auch den Auftrag bekommen. Hier ging alles sehr schnell. Ich finde das Ganze hat natürlich zwei Seiten: die eine Seite zeigt das dieses Unternehmen gefragt ist und scheinbar einen guten Job macht, die andere Seite aber zeigt das wenn ich wirklich so gut gebucht bin, diesen Anspruch nicht bedient bekomme, warum auch immer. Das steht mir nicht zu das zu beurteilen. Trotzdem freue ich mich darüber das es Firmen gibt, die Arbeit ohne Ende haben. Besonders unser Handwerk.
Reply from 2021.01.04
Sehr geehrter Herr Tsoukalas, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Da ich Sie leider nicht zu ordnen kann, könnten Sie uns Kurz mitteilen, wie Sie zu Ihrer 3-Sterne-Bewertung gekommen sind? Wir versuchen uns ständig zu verbessern und sind für konstruktive Kritik sehr dankbar. Dankeschön & Ihnen eine gute Zeit Liebe Grüße aus Hitdorf / Rhld. das Team von Andreas Kürten Wärme - Service - Bad

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