saskia
2022.08.23
Slechte opvolging van klachten
Onze pvc visgraat vloer kwam al snel omhoog. Dit is opgelost met ons goedvinden door het uithalen van een stukje ipv een groot gedeelte. Daarna kwamen er weer kieren in de vloer, dit is opgelost met vulpasta.
Nu komt wederom de vloer omhoog en is men niet meer bereid om langs te komen omdat wij nog een betaling moeten doen van € 1000 die wij bewust achter hebben gehouden omdat de vloer gewoon niet goed is.
Er wordt nu gezegd "wij hebben genoeg gedaan" en "als er betaald is komen wij weer kijken".
Er is ook een extern bedrijf ingeschakeld en deze heeft geconcludeerd dat de vloer niet geacclamitseerd is alvorens deze bij ons gelegd is.
Heel jammer dit.