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Rossana Esposto
Rossana Esposto
2022.10.26
Esperienza negativa! Premetto che il mio è un piccolo ordine, cioè ho ordinato una scocca di uno scolapiatti. Al momento dell'ordine mi è stato detto che sarebbe arrivato dopo una settimana ma passato un mese ancora non vi era traccia. Domenica passo in negozio e mi viene detto che è arrivata ma è in magazzino e di ripassare il mercoledì o giovedì per ritirarlo. Vengo in negozio e mi viene detto che non c'è e che arriverà tra una settimana. Alle mie proteste mi viene detto che. "per uno scolapiatti non è la morte di un cristiano se non c'è!". Mi sono sentita presa in giroe poi o scolapiatti o divano o cucina è sempre un ordine che non è stato rispettato. O bisogna fare ordini sopra i 1000 € per essere rispettati?
Reply from 2022.10.26
Gent.ma Signora ci dispiace per l’accaduto ma come ben sa tutte le attività commerciali compresa la nostra ha dovuto affrontare momenti difficili a seguito della ben nota alluvione quindi non ce ne vorrà se è venuta a mancare una perfetta gestione del suo ordine. Non è assolutamente questione di valore dell’ordine ma chi chiede rispetto deve essere tollerante se no diventa una pretesa difficile da accogliere a poco giorni dalla calamità naturale che ha colpito la zona distruggendo uno dei nostri store. Non c’è dubbio che questa sua recensione contenga affermazioni non proporzionate al disguido evidenziato. Cordiali Saluti Lube Store Senigallia

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