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Au Gt
2022.11.28
Critical
Professionalism
Quality
Reliability
Responsiveness
Value
Hace 9 meses hice este comentario con mucho dolor, pero por justicia. Es curioso que se responda a las reseñas con buenas puntuaciones y a otros no…. Una pena que esto sea un negocio, que sólo se mueva por sus intereses, porque los animales son nuestra familia….
Lo más bonito e importante de mi vida enfermó hace 5 meses por lo que le llevé a esta clínica, donde pasó la noche ingresado. A la mañana siguiente me llamaron para comunicarme que estaba mejor, que había comido y orinado. A los pocos minutos de esta llamada recibí otra diciéndome que acudiese rápido porque el perro había entrado en parada, minutos después, cuando llegué ya había fallecido. Al preguntar si había sufrido me dijo la veterinaria de urgencias con quien le dejé esa noche que no había sufrido porque estaba sedado. En el momento de sufrimiento y aturdimiento por la pérdida no te paras a pensar pero ¿cómo puede ser que estuviera sedado si hacía menos de media hora me habían dicho que había comido y orinado?
Antes de irme me solicitaron que firmase un papel en el que ponía que el animal había sido eutanasiado, antes de firmar pregunté ya que esa no fue la causa del fallecimiento y me dijeron que no, que claro que no, que era el documento tipo que tenían para autorizar el traslado del cuerpo al lugar donde le iban a incinerar. Destrozada y sin ganas de nada firmé, pagué la factura por todo el tratamiento recibido y la incineración y me fui con el alma rota y doscientas dudas en mi cabeza que hoy en día me siguen atormentando.
Ingresó con un fallo renal y falleció de parada cardíaca, aunque siempre me quedarán dudas de lo que realmente sucedió esa noche de ingreso y esa fatídica mañana. En esos momentos de tristeza tan profunda no hay fuerzas para insistir e indagar pero siento que algo no se me ha contado como fue, que hay algo que se me escapa y duele tanto preguntarse qué habría sucedido si le hubiese llevado a otra clínica.
DEP Eko , siempre en mi y espero que las horas que te dejé allí te cuidasen como tanto has merecido siempre.