Kopp
2023.04.05
TELEFON
Meine Erfahrung zeigt, dass man keine Mitarbeiter direkt telefonisch erreichen kann. Alles geht über eine Person die alle Gespräche annimmt und dann kann man nur hoffen, dass man IRGENDWANN einen Rückruf bekommt .. oder auch nicht. Es scheint ein Telefondienst zu sein, denn bei mehrmaligen Anrufen ist immer eine andere Person am Apparat, die den Anruf annimmt.
Sogar die Telefonnummer, welche unter dem Mitarbeiternamen steht, ist nicht erreichbar. Alles sehr irreführend.
Kunde ist nicht mehr König !!!