Dina by artina 立川店 【ジーナ バイ アルティナ】

Dina by artina 立川店 【ジーナ バイ アルティナ】

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てぃ
てぃ
2022.07.14
予約した時間につきましたが2人店員さんがいたのにも関わらず談笑していて、30分待たされました。したいカラーを見せたところ30分遅れなかったとしても、30分の遅刻に限らず、、など事実なんでしょうけど言い訳のように聞こえて対応の仕方に腹が立ちました。他のお店でこんなに待たされたことも、対応の仕方も、談笑していることも無かったのでびっくりしました。怒りが収まらなかったのと、こんなお店にお金を支払いたくなかったので施術は受けずに帰りました。もう二度と行きません。
Reply from 2022.07.15
この度は当店にお越し頂きありがとうございました。 ですが、ご来店後にお待たせをしてしまい深くお詫び申し上げます。 申し訳ありませんでした。 またスタッフの対応やサロンでの立ち振る舞いにより不快感を与えてしまい、申し訳ありません。 今回ご指摘頂いた内容を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。 重ねてになりますが、この度は大変申し訳ありませんでした。

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