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菊池笑
菊池笑
2021.11.27
他の人も投稿していましたがショートヘアの女性店員の態度が悪過ぎました 常時タメ口だし笑顔がない たまに笑ったかと思えば小馬鹿にしたような笑い方 笑う時はフッとかハッとか言わない方良いですよ 常識ですけど
Reply from 2021.11.28
ロディーナ代表の吉川でございます。 お客様への対応について、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。深くお詫びを申し上げます。 お客様には、せっかく店舗まで足を運んで頂いたにも関わらず、弊店の配慮が行き届いておらず十分なサービスをご提供できず誠に申し訳ございませんでした。 先日も同様のご意見をいただき、社内で共有したばかりでしたが、再度お客様の声をスタッフ全員で共有し、さらにスタッフの指導に励みたいと思います。 重ねてとはなりますが、この度は誠に申し訳ございませんでした。そして、貴重なご意見ありがとうございます。

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