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Paolo Gorlato
2021.08.05
Critical
Professionalism
Clínica Dental Massagué de Tarragona - Straumann Suiza
Soy Paolo Gorlato y escribo esta reseña para mostrar solidaridad con mi pareja Dietmar Krutt que desde muchas semanas no recibe una respuesta o un comentario de parte de Massague. Tampoco hemos recibido una copia de una eventual correspondencia con el proveedor Straumann. Hace años la clínica Massagué ha puesto arriba un sistema STRAUMANN que tiene una garantía para toda la vida. Se trata de limpiar este sistema y según varios dentistas no es posible quitar el sistema sin romper coronas. La pregunta es sencilla: ¿Straumann, entonces, ha entregado un sistema "experimental" o el dentista de Massagué (una persona poco profesional) hace años ha puesto mal este sistema? No es posible definir las responsablidades y para evitar cualquier responsabilidad de parte de Massagué hemos recibido un mensaje que - después de más de 20 años" y después de nuestro comentario público "...se rompen DEFINITIVAMENTE la confianza y relación médico-paciente......" Una vergüenza como se tratan clientes que durante todos estos años han gastado mucho dinero en la clínica - a parte de los 12.000 Euros para el sistema Straumann. Conclusión: Nadie tiene responsabilidad y nos han eliminado como clientes. Bien, a este punto, después de las vacaciones tenemos que encargar a un abogado. Saludos Paolo Gorlato