In order to remove the review, please report on the original platform as well!
Michel Käppeli
Michel Käppeli
2023.05.15
Es fällt mir schwer eine solch schlechte Bewertung zu schreiben, aber leider kann ich diesen Ort nicht empfehlen. Die Bilder im Internet versprechen leider nicht dem was man vor Ort antrifft. Beim Ankommen wusste niemand, dass wir eine Reservation hatten. Die Mitarbeitenden vor Ort waren sehr freundlich und versuchten zu helfen. Die Kommunikation (per Telefon und Whatsapp) mit der Chefin, welche anscheinend nie vor Ort ist, war katastrophal. Es gab keine Reception. Die Informationen zum Zimmer und Aufenthalt (wann auschecken, wo kann man Frühstücken usw.) bekamen wir erst am nächsten Tag als wir bereits abgereist waren. Das Whirpoo war sehr laut (ging in der Nacht immer automatisch an und verursachte einen Lärm, dass wir die Balkontüre schliessen mussten) zudem hatte die Chefin die Frechheit am nächsten Tag uns per Whatsapp aufzufordern, wir sollten dem Hotel eine gute Bewertung zu geben. Immerhin entschuldigte sich die Chefin nach mehrmaligem hin und her schreiben. Ich schreibe im Normalfall keine solch schlechten Bewertungen aber hier war es leider nötig..:( Es tut mir Leid für die wiklich sehr hilfsbereiten und freundlichen Mitarbeitenden vor Ort.
Trip type
Vacation
Location
Rooms
Service

Email notifier

Reason

Comment