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mamo
mamo
2023.05.06
幼児のキッズカットで来店。 移転前に行った際にスタッフの方の雰囲気が良かったので美容院に慣れていない子供も安心して行けるかなと期待して伺いました。 しっかりカットする長さを確認してシャンプーを終えるまではスムーズでしたが、少々お待ちください。とそこからが長かったです。 子どもも飽きてきて、まだー?と何度も言っていてこちらも何で待たされているかも分からず、子どもも髪が濡れたままで寒そうにしていたので、アシスタントの方に何度か目を向けますが接客以外の作業をする事を率先している様で声掛け等もなく… 目の前のタブレットや雑誌等も使って良いのかも分からず待つこと20分以上、やっとカットして貰えたと思ったら3分ほどで切って、気がついた時には次の方へ… 髪を乾かした後、確認で戻ってきましたが初めに伝えた長さよりだいぶ控えめにカットされていたので、さすがにもうちょっと切って欲しいと伝えたかったですが、私たちの次に来店した方も濡れた髪のまま20分以上待っていたので、その方がさらに待つと思うと申し訳なくてもう諦めました。 また待っている間にじっとしていられなくて着ているのがはずれていってしまったようで、会計時に子供の背中に目を向けると洋服がびちょびちょでした。 たまたま店長さん?1人で回してる忙しい時に行ってしまったのだと思いますが、他のお客さんにも声掛け等は見受けられなかったので、いつもこんな感じなのかなとも思いましたが、長い待ち時間があるなら一言でも声掛けがあったりするだけでも、安心できるかなと…

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