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B S
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2023.10.12
Ich verstehe, warum gewisse Leute aus meinem Kreis abgeraten haben, dieses Zentrum zu besuchen. In meinem Fall handelt es sich um die Dermatologin, die eine gewisse überhebliche arrogante Art und Weise hat und man merkt einfach an dem Benehmen seitens der Dermatologin und die Art wie geredet/beraten wird, dass man sich als Patient nicht wohlfühlt. Da bringt sich das falsche heuchlerische Lachen seitens der Ärztin auch nicht viel. Dieses komplette lustlose Beratung sobald man als Patient eine Frage stellt ist meines Erachtens nicht hilfreich und allein wenn man dann als Antwort seitens der Ärztin bekommt, dass man sich eventuell psychisch behandeln/untersuchen lassen soll, ist eine absolute Frechheit. Immerhin hatte dies nichts mit meinem Anliegen zu tun und die einzige psychische Belastung in dem Fall wäre, dass mir diese Ärztin auf die Nerven ging, weil sie dies 2x wiederholte und ich ihr nochmals sagen musste, dass dies zu einem nichts mit meinem Anliegen zu tun hat und zum anderen ich mich in keiner Weise psychisch krank fühle oder mich irgendwas in dieser Richtung belastet. Da fragt man sich echt zum Schluss, ob man bei einer Dermatologin ist oder bei einem Seelenklempner. Ich hatte zwar jeweils beim Termin eine Behandlung gehabt aber auf das Verhalten und die Art und Weise hatte ich echt kein Bock, deswegen von meiner Seite keine Empfehlung.
Reply from 2023.10.18
Lieber Patient, wir haben Ihre Bewertung aufmerksam gelesen und möchten zunächst unser Bedauern darüber ausdrücken, dass Sie negative Gefühle im Zusammenhang mit Ihrem Besuch bei uns empfinden. Wir nehmen uns Ihre Rückmeldung zu Herzen und möchten, dass Ihre Anliegen und Bedenken gehört werden. Mit Ihrem Anliegen waren Sie zuvor bereits erfolglos bei anderen Ärzten und wir verstehen, dass dies belastend sein kann. Unsere Dermatologin hat sich jedoch intensiv mit Ihrem Fall auseinandergesetzt, Sie korrekt und kompetent beraten und behandelt, ehrliche Empfehlungen ausgesprochen und die Behandlung letztlich aufgrund zu geringer Erfolgsaussichten abgebrochen und Ihnen damit Zeit und Geld erspart. Es war keinesfalls unsere Absicht, dass Sie sich gekränkt fühlen oder enttäuscht sind. Wir hoffen, dass Sie in Zukunft die passende medizinische Unterstützung finden und wünschen Ihnen alles Gute auf Ihrem Weg! Herzliche Grüße, Kuzbari Team

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