In order to remove the review, please report on the original platform as well!
Lizzy Acevedo
Lizzy Acevedo
2023.11.05
PÉSIMA ATENCIÓN los vestidos se veían muy bonitos y todo, solo los vi ya que nos retiramos y ni me los probé. Resulta que agenda cita y todo, ya que llegamos ni me preguntó mi nombre la asesora y solo nos dijo que viéramos ahí los vestidos y carrereandonos que porque tenían evento a las 5pm, mi cita era a las 3:30...el enojo no fue el evento sino que nos atendió la señora super mal y haciendo comentarios sobre las tallas como "ah ese solo lo tenemos en talla 4" cosa que ella misma sabia qje no era mi talla y comentarios de que ya ni pasáramos a ver los otros vestidos que porque no iba a haber uno que me gustara. Me molesté y le comenté que por qué me agendaban cita cuando tenían evento, cosa que nunca me respondió y solo me dijo que podía reagendar. La señora ya mayor que me atendió fue una de cabello corto, que ni su nombre dijo. Para que pregunten si van a tener eventos para que las atiendan bien.
Reply from 2023.11.06
Hola Lizzy. Lamentamos si nuestro evento te ocasionó una situación incómoda. Esto fue una situación extraordinaria y se te debió de haber avisado de posibles inconvenientes al momento de agendar cita. El evento era para la presentación de nuestra nueva colección y, en ese momento, teníamos las muestras sólo en talla 4 para la pasarela. Estos vestidos estarán llegando a sucursales en una gran variedad de tallas. Revisaremos tus comentarios con nuestro equipo para poder mejorar. ¡Nos encantará nos des una segunda oportunidad!

Email notifier

Reason

Comment