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So 6
2023.11.21
Monsieur très sympathique, cependant aucun prix n'est indiqué et le passage en caisse peut être douloureux (surtout que sur votre site web le produit en question est moins cher que celui facturé en magasin... Bizarre, arnaque ou erreur je ne sais que choisir d'où mon avis mitigé)
Bonjour Sophie,
Nous vous remercions de votre message. Nous tenions à vous informer que tous les prix de nos produits sont disponibles sur des listes A4 imprimées et disposées sur chaque étagère / rayon (malheureusement, nous ne pouvons pas ajouter des photos illustratives sur ce message.). Sauf erreur de notre part, les prix des produits sont les mêmes sur notre site web et dans le magasin. Nous vous invitons à passer chez nous à nouveau afin d'échanger autour d'un café et d'éclaircir cette situation à vive voix. Sinon, nous vous prions de nous indiquer quel est le produit en question (afin de bien vérifier nos données). Comme vous vous en doutez, nous sommes un magasin sérieux, qui existe depuis plusieurs années et en aucun cas l'arnaque serait envisageable.
Nous voulons aussi préciser que nous sommes entièrement disponibles pour échanger et répondre aux questions et doutes de nos clients pendant leur visite au magasin, sans aucun problème, même pendant le règlement d'un produit. N'hésitez pas à le faire la prochaine fois.
Nous restons à votre disposition. Cordialement,