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hiroshi sukegawa
hiroshi sukegawa
2021.09.24
築15年が過ぎ初めての塗装(屋根・外壁)になります。 これまで近所で施工中の会社や訪問セールス等数多くアプローチを受けており、ホームセンターや新聞チラシも含め各資料を保管してました。今回業者選定をするに辺り以前から冨山塗装さんの存在(訪問セールス等ではなく)は認知しておりホームページ拝見。創業50年以上の会社 で方向性・意気込み・取組・こだわりを感じ、問い合わせフォームで送信後即日担当長山さんより連絡がありました。仕事上様々な業者さんと取引を通じ経験上違いないと確信。取り急ぎ数プラン見積り展開頂き他社と十分比較検討して欲しいとグイグイ来ることも全くありませんでした。数社相見積もりは当たり前ですが冨山塗装さん1本で決め打ちしました。幾度の打合せ後、長雨の影響でようやく着工直後、家に帰ると想定外に足場が出張り複数駐車が厳しい状況、長山さんに連絡し夜にも関わらず来て頂き即日で盛替え頂き解決。 不具合が生じた事例を包み隠さず説明頂き、当初予定していた工程や上位グレード(金額変動無し)に変更するなど、検証・改善での最適手順を取り入れて信頼・顧客満足向上に繋げていると感じます。 カラーはほぼ自分で決めたのですが、いざ塗り終えると一部イメージの違いがあり恐る恐る相談した所快く修正して頂きました(自分で決めておいて本当すみません)出来上がりは大変満足しております。やはり無機塗料はすばらしいと実感しました(昼間もそうですが夜に光が当たると案外差がわかります) 一部気になった所も書かせて頂きます ・油性塗料:仕方ないですが家中においが充満し結構つらい(換気すると外気を吸込みもっとつらい) ・窓全面一度に養生されるとどこも開けられない又玄関ドア養生(鍵穴の所は開けてほしい) 長山さん、個人的お願いや細かい所まで大変お世話になりました。 職人さんにも恵まれました。 真面目で黙々と指揮頂いた檜山さん 釣りの話をした時の笑顔が素敵な小林さん 経験を積み立派な職人になっていくであろう若い方々 おかげ様ですばらしい出来栄えになりました。 どうもありがとうございました。 来年他県になってしまいますがリフォームを考えています。 冨山塗装さんとお付き合いある会社をご紹介頂きたいと思っておりますのでその際はよろしくお願いします。 長文になってしまいましたが 50年以上継続するのは必ず理由があります。 冨山塗装さんの益々のご発展をお祈り申し上げます。

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