lieselotte verweirder
lieselotte verweirder
2023.10.20
Ik verander even het aantal sterren van deze review, om de volgende reden: About your services we were very satisfied indeed. Unfortunately, we are NOT SATISFIED with the car rental company "Grand est location" that you recommended to us. For insurance reimbursement, we need an invoice of the rental car with them. Despite I have asked for it many times, I get NO answer and also NO INVOICE. I need it to get the 1000 euros reimbursed from the insurance. So you are working with a car rental company that does not has a website, does not treat customers correctly, works unprofessionally and then I dare to ask myself ... have you recommended a rental company that is malafide or illegal? I can't get in touch with Grand Est Location or the rental agent Dilovan, can you please inquire (contract dated 19/08/2023)? Dit was de oorspronkelijke review en deze was alle sterren waard: Julien van CVTP Reims heeft ons op een fantastische, integere manier geholpen en ondersteund tijdens een zeer ongelegen ogenblik, nl panne onderweg naar een reisbestemming. Zijn steun was meer dan 5 sterren waard.
Reply from 2023.09.01
Wir danken Ihnen für Ihren Kommentar, es ist sehr nett von Ihnen, Julien bedankt sich auch bei Ihnen und wünscht Ihnen eine gute Rückkehr CVTP REIMS-Team Nous vous remercions pour votre commentaire, c'est très gentil de votre part, Julien vous remercie également, et vous souhaite un bon retour L'équipe CVTP REIMS

Email notifier

Reason

Comment