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Erika Basso
Erika Basso
2023.03.01
Invio un'e-mail lunedì per chiedere una valutazione della mia auto del 2003, vecchietta ma in condizioni pressochè perfette: nessuna risposta. Mi dico: "Ok, non pretendo un riscontro immediato, magari chiedo solo se la mia mail è arrivata e mi assicuro che non sia finita per sbaglio nello spam".. Scrivo un messaggio WhatsApp al numero indicato sul sito per chiedere gentilmente se abbiano ricevuto la mia richiesta e ricevo una risposta scocciata che, senza un buongiorno né un minimo di educazione, si limita a dirmi che per un veicolo del 2003 (che non hanno visto) fanno solo la demolizione gratuita (cosa che ovviamente non potevo sapere non avendo mai usufruito dei servizi di questa azienda). Quindi la mia mail l'avevano letta, semplicemente non avevano voglia di rispondere e si sono anche scocciati quando ho chiesto se era arrivata. Mi rivolgerò altrove, non per la valutazione del veicolo (è loro diritto non accettare mezzi che non rispondono ai loro criteri, nessuno lo nega) ma per i modi e la poca educazione.
Reply from 2024.01.23
Ci dispiace per la sua recensione ma parliamo di un auto di 20 anni che non è un modello storico. In ogni caso qui trattiamo automezzi commerciali.

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