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山崎充
2018.12.06
山崎様 ご評価ありがとうございます。
大変申し訳ございません。
お調べしたところ、ここ半年では山崎様というお客様のお車の修理をしていないようです。
お見積もりや、お話を聞いてる段階で、私どもの不手際があったのでしょうか？。
山崎様のご評価が、低い理由がわからないので、推測になり申し訳ございません。
ただ、私どもの対応に問題があったことで、低評価を付けてあるのだと思います。
大変申し訳ございませんでした。