In order to remove the review, please report on the original platform as well!
Krzysztof
2024.02.05
Niestety jestem zmuszony do podzielenia się negatywną opinią.
Ocena 1/5 nie jest oceną wyłącznie za sam zabieg, ponieważ nie wyszedł tak źle by tak nisko go ocenić, ale za całokształt podejścia do klienta.
Przed zabiegiem podejście i kontakt bardzo dobry. Odpowiedzi na pytania w ciągu tego samego dnia lub maksymalnie kolejnego.
Sam zabieg też nie zwiastował problemów... Może poza faktem, że przed wyborem kliniki opierałem się na forum, gdzie mówiono o 2 osobach
dziennie, które mogą mieć robiony zabieg. W dniu mojego zabiegu byłem osobą nr 3. Możliwe, że to jest przyczyna mojego stanu, ale ciężko to ocenić
dlatego nie zamierzam mówić, że na pewno to jest czynnikem przez który zabieg się nie udał.
Niemniej jednak zabieg nie do końca się udał. Przeszczepione zostało 4500 graftów. Dużo pobranych graftów, bo doktor stwierdził, że będzie gęsto.
Od 5 miesiąca było widać, że jedna strona wygląda dużo gorzej od drugiej. Konsultowałem się z kliniką i miałem czekać aż się zagęści.
Wtedy były informacje, że to normalne, u niektórych mogą zagęszczać się wolnej. Po 8 miesiącach bez zmian i kolejna konsultacja czy wszystko idzie dobrze
włącznie z rozmową telefoniczną o tym co w sytuacji gdyby stan się nie poprawił (tutaj padły pierwsze informacje ze strony kliniki o ewentualnym poprawieniu lini włosów).
Miałem poczekać do 10 miesiąca i jeśli się nie zmieni to trzeba będzie decydować co dalej. Niestety po 10 miesiąch bez zmian...
Zgodnie z ustaleniami skontaktowałem się mailowo wysyłając aktualne zdjęcia. I tutaj zaczyna się problem...
Miesiąc prób kontaktu.
Ostatnia wiadomość o wystawieniu opinii poskutkowała kontaktem oraz rozmową z lekarzem. Niestety lekarz nie widział problemu i próbował powiedzieć, że włosy po przeszczepie nigdy
nie są takie jak moje własne stąd ta różnica. Oczywiście jest to prawda. Dziwne tylko, że jedno zakole zostało gęste po zabiegu, a drugie nie. Padłby też
informacje, że zabieg był dobry, gęsty i może to mój problem ukrwienia głowy...
Finalnie po moich naciskach, że to nie jest gęstość którą można uznać za odpowiednią zwłaszcza po takiej ilości graftów miałem otrzymać możliwość przyjazdu na poprawkę.
Niestety próba ustalenia terminu skończyła się tym, że miałem czekać za sprawdzeniem dostępności i ponownie od 15 stycznia nikt się ze mną nie kontaktuje...
Dla osób, które chcą się wybrać na zabieg. Ja wybrałem tą klinikę z uwagi na wcześniejsze dobrze wykonane zabiegi, których relację oglądałem na forum.
Oczywiste jest to, że nie każdy zabieg się udaje... Natomiast podejście do klienta i próba rozwiązania problemu zasługuje na 1/5.
Życze aby nikt nie musiał przechodzić podobnych problemów.
