In order to remove the review, please report on the original platform as well!
Pauline Gizardin
2024.02.13
Bonjour, une fois le contrat signé, par le biais de techniques commerciales très discutables, c'est quasiment le silence radio. Au bout de 6 mois notre dossier a enfin été pris en charge sur l'aspect technique par le studio avec Mr Picavez qui semble être le seul homme resté à bord du navire et qui a fait au mieux pour nous fournir un site conforme à nos attentes. C'était une refonte pour une entreprise déjà existante et donc une activité qui s est trouvée ralentie par le fait que l'on ne pouvait pas accéder au site internet avec des infos cohérentes pendant plusieurs mois. Des relances innombrables pour tenter de joindre le service financier et le directeur commercial qui ne nous ont tjs pas recontactés à ce jour. Les prélèvements sur notre compte, eux, sont bien effectués chaque mois. C'est une honte étant donné le type de contrat qui nous lie sans aucune possibilité d'agir de notre côté. Nous nous retrouvons victimes sans moyens d'agir d'un systeme de société qui sont rachetées les unes apres les autres histoire de créer encore plus de confusion chez le client. Je déplore cette façon de faire mais je n'ai plus le choix que de mettre un avis negatif pour essayer de les faire réagir, en espérant que cela fonctionne. La prochaine étape sera de se tourner avec d'autres clients mécontents vers une association de défense des droits du consommateur.