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Marion Coste
2018.02.27
L'ARNAQUE....titulaire d'un contrat de maintenance auprès du groupe Networks pour un photocopieur XEROX, je vous fait par de la réalité de fonctionnement : délai d'intervention de 72h :FAUX mon photocopieur est à l'arrêt depuis mardi 20 février et la déclaration d'incident est faite aussi depuis ce jour : AUCUN APPEL, AUCUN TECHINICIEN DEPUIS CETTE DATE. Vous payez un contrat de maintenance auprès de Networks mais en fait ils le revendent à XEROX et s'en lave les mains....En conclusion le Groupe Networks vend bien ses produits mais oubli de vous parler de l'après vente.....et du fait qu'ils ne sont plus responsables de rien après!!!