In order to remove the review, please report on the original platform as well!
Sándor Nagy
2024.03.06
A megrendelt matrac gyorsan-5 nap alatt- gyártásra került és ingyen kiszállították. Láthatóan egy nagyon jó minőségű terméket kaptam, de sajnos nekem a sok ízületi és porckopás miatt túl kemény lett a matrac. Egy hétig próbáltam megszokni, de sajnos nem lett jobb a fekvés. Ezután jeleztem Gabriellának a problémát, majd írásban is elküldtem az elállási nyilatkozatot. Nyilván nem örültek, de elfogadták a reklamációt és adtak tanácsot, hogy milyen módon csomagolja be és küldjem vissza a terméket. Ez megtörtént és öt napon belül visszautalják a vételárat. Amiért írok értékelést, az a dolgozók Gabriella és Dia kimagasló kommunikációja, mindig visszahívták telefonon, emailt írtak, jókedvűek és segítőkészek mindketten. Nagyon szépen köszönöm Nekik mégegyszer az egész vásárlás során tanúsított hozzáállásukat, csak így tovább. Sok ilyenre lenne szükség, mint az Ortho-sleepy!!!
