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Manuel RG
Manuel RG
2018.01.04
El trabajo bien hecho hay que reconocerlo,..., y un fallo lo puede tener cualquiera. He vuelto a trabajar con ellos y como siempre un gran servicio a un buen precio. Me dejaron tirado y no había nadie en el Parking cuando llegue (a pesar de tener la reserva hecha) y a las 5 de la mañana me tuve que poner y buscar otro parking. Nada recomendable!!!
Reply from 2015.06.09
Manuel, a la vista de su comentario hemos comprobado qué pudo ocurrir y vemos que con fecha 2 de marzo, cuando usted hizo su reserva, sucedió algún tipo de fallo en el servidor donde se aloja nuestra web, lo que debió coincidir con en el momento en el que usted envió el formulario de reservas cumplimentado. Debido a esto no llegó a nuestro email dicha reserva, que hemos recuperado a posteriori, y como consecuencia de ver publicada su queja. Lamentamos este hecho, absolutamente fortuito, y le rogamos tome en consideración nuestras más sinceras disculpas, acompañándolas también de una compensación que satisfaga sus molestias, en un futuro servicio que pudiera necesitar y considere conveniente. Para cualquier aclaración adicional puede contactar conmigo en el teléfono 673 12 17 12. Gerardo García malagagolfparking.es

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