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Cristina Tordable
2024.03.21
Lamentable!!!
"Mi experiencia con esta “empresa”ha sido extremadamente decepcionante. Recibí un material incompleto y, a pesar de mis intentos de resolver la situación, la empresa se negó a hacerse cargo o a proporcionar soluciones adecuadas. Además, me pidieron que pagara por el material que faltaba, lo cual es inaceptable considerando su error y falta de profesionalismo. No recomendaría en absoluto esta empresa a nadie. Es evidente que carecen de integridad y son totalmente despreciables. ¡Eviten a toda costa y no caigan en comprarles materiales!
El gerente Abel, es muy poco profesional.
Estimado cliente,Lamentamos sinceramente escuchar sobre su experiencia decepcionante con nuestro servicio. Nos tomamos muy en serio los comentarios de nuestros clientes y nos entristece saber que no pudimos cumplir con sus expectativas en esta ocasión.A pesar de su disconformidad, nuestro objetivo es proporcionar productos de calidad y un servicio al cliente excepcional y reiteramos que el material se ha servido en su totalidad de acuerdo a lo especificado en factura y página web.Respecto a su percepción sobre nuestro gerente, Abel, tomamos muy en serio la profesionalidad de nuestro equipo y abordaremos este asunto internamente para garantizar que todas las interacciones con nuestros clientes reflejen nuestros estándares de excelencia.Valoramos enormemente su retroalimentación, ya que nos ayuda a mejorar continuamente nuestros productos y servicios.