GUTLEBEN OPTICIENS THANN

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Isabelle GORLIER
Isabelle GORLIER
2023.03.08
Mes parents âgés ont acheté des lunettes chez ce vendeur en décembre 2022. Maman a fait une chute et sa monture s’est cassée. Je suis passée pour faire un remplacement et ohhh Surprise cette monture qu’on nous a vendu enfin presque obligé à prendre (a la base mes parents souhaitaient garder l’ancienne pour des raisons. Économiques en effet le reste à charge est de plus en plus élevé) nous a été vendue pour des raisons de couverture optimale garantie en cas de soucis. Or là j’ai dû payer 50 euros une nouvelle monture !!! La garantie ne fonctionnant pas pour la casse !! Ça n’est absolument pas précisé lors de l’achat !!!! Je peux juste vous dire qu’aujourd’hui Gutleben a perdu non pas 2 clients mais 4 pour 50 euros 😞👋

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