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Borja Plaza redondo
2024.04.07
Pedido incompleto y ninguna solución!
Os cuento mi nefasta experiencia con esta empresa.
Realicé un pedido con esta empresa, lo cual espero que no realicéis vosotros.
Resulta que cuando recibo mi pedido está incompleto de material.
Llamo por teléfono para que me den una solución y me repongan obviamente, lo que falta.
Abel, el responsable de la venta, intenta desviar el tema y no da ninguna solución.
Ni me reponen lo que no ha llegado, ni tampoco te devuelven el dinero de la parte que no ha llegado.
Únicamente accede a reponerme el material cobrándome de nuevo.
Una cosa surrealista.
Os recomiendo que no hagáis ningún pedido, con esta “empresa” sin ningún tipo de profesionalidad, ni atención al cliente.
Lamentamos mucho tu experiencia, Borja. Por favor, contacta con nuestro servicio de atención al cliente para que puedan resolver este problema. Estamos aquí para ayudarte.