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Christian
2024.04.24
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Bof pas top
☹ Chauffage dans la chambre, un peu d'eau tiède au lavabo
Merci Christian pour votre avis sur votre deuxième venue à l'Hôtel de Verdun !
Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous nous engageons à améliorer votre expérience lors de vos prochaines visites.
Tout d'abord, nous tenons à nous excuser pour les problèmes que vous avez rencontrés avec le chauffage dans votre chambre et l'eau chaude au lavabo. Nous comprenons que cela a dû être très désagréable pour vous, et nous présentons nos sincères excuses pour le dérangement que cela vous a causé.
Nous avons déjà pris des mesures pour corriger ces problèmes. Un technicien a été dépêché dans votre chambre pour vérifier le chauffage, et nous avons également fait examiner la plomberie pour identifier la cause du manque d'eau chaude. Nous prenons également des mesures pour éviter que ces problèmes ne se reproduisent à l'avenir.
Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous montrer ce que nous pouvons faire. Nous sommes convaincus que nous pouvons vous offrir un séjour confortable et agréable lors de votre prochaine visite.
Jean-marc