In order to remove the review, please report on the original platform as well!
Bogdan Gorka
Bogdan Gorka
2023.11.16
Do zakładu Calia przywiozłem urnę z prochami mojej kochanej żony zaraz po ceremonii w krematorium z innego, bardzo odległego miasta. Na wstępie, pracownica z tego zakładu umieściła urnę z prochami i zdjęciem mojej kochanej żony, bez żadnego poszanowania, w swoim zimnym sklepie z trumnami na bylejakiej półce. W całym moim bólu po stracie żony, niestety nie zareagowałem w porę na tę zniewagę. Po krótkiej chwili poprosiłem jednak, aby umieścić urnę w bardziej godnym do tego miejscu. Pracownica odparła kategorycznie, że się na to nie zgadza, bo najpierw "musimy załatwić formalności". W trakcie realizacji "formalności", ta sama osoba pozwoliła sobie na komentarz "że inni przysyłają nam urny w paczkach pocztą" sugerując mi niejako, że osobie zmarłej, umieszczonej w urnie z prochami, nie należy się już żaden szacunek i godne traktowanie. Jakim trzeba być człowiekem, aby powiedzieć coś takiego matce, która pochowała właśnie przedwcześnie swoje dziecko i mężowi, który stracił kochaną żonę? Dopiero na sam koniec, po moich usilnych naleganiach, umieszczono urnę z prochami w ładnej poniekąd sali pożegnań. Gdyby ta "Pani" miała (jeszcze?) jakąkolwiek wrażliwość dla zmarłych i dla zrozpaczonych stratą bliskich ludzi, nie pozwoliłaby sobie na takie zachowanie. Dlatego też nie polecam usług tego Zakładu, jeśli pracują tam takie osoby przy obsłudze rodzin w żałobie. Sama ceremonia pogrzebowa przebiegła potem poprawnie i z należytym szacunkiem dla zmarłej. Ale co z tego, gdy na wstępie odebrano mi z rąk urnę z prochami mojej kochanej żony jak paczkę od kuriera i dotkliwie przy tym zraniono moje uczucia na dzień przed pogrzebem. Może warto zastanowić się nad swoim zachowaniem i wyciągnąć wnioski na przyszłość.
Odpowiedz z 2024.02.02
Szanowny Panie Bogdanie, rozumiemy Pana uczucia i zapewniamy, że źle Pan odebrał intencję koleżanki. Nie cieszy nas fakt, że zdarza się nam otrzymywać, zwłaszcza z zagranicy, urny z prochami wysyłane kurierem. Jest nam miło, że jest Pan zadowolony ze zorganizowanej ceremonii pogrzebowej. Mamy nadzieje, że z czasem zmieni Pan swoją ocenę. Z wyrazami szacunku zespół Zakładu Pogrzebowego Calia

Powiadamiacz e-mail

Powód

Komentarz