Martina H

Komplexný prístup a odbornost Na základe mojej výbornej skúsenosti môžem len odporučiť!!! Prešla som si klasickým scenárom … havarijná situácia, potopa z prívodu vody … oslovila som pôvodných stavbárov (samozrejme všetky zariadenia tesne po záruke), asistenčnú službu poisťovne, individuálne 3 skupiny profesistov, ktorí na pár metroch potrubí boli schopní prehadzovat medzi sebou zodpovednosť v štýle “kruh sa uzavrel”, ale riešenie žiadne. Havarijná služba poisťovne detekovala samozrejme neriešiteľný problém (hlavne aby bol mimo ich krytia). Pozarucne servisne služby jednotlivých zariadení mi odporúčali tak mesiac dlhé testovanie tohoto a tamtoho medzi ďalšími profesistami, ktorých ale oni nemajú a mám si ich nájsť sama. Náhodne som nakontaktovala firmu Vortech a prístup bol vynikajuci! Chalani prisli hneď popoludni, zhodnotili možné príčiny závady od najviac po najmenej pravdepodobne, preverili, vylúčili niektoré možnosti, orientačne povedali možnosti riešenia a cenu. V podstate bez zbytočnosti na základe skúsenosti do 30 minút navrhli riešenie a boli ho ochotní ešte v ten deň zrealizovať zo svojho materiálu, resp. hneď vedeli kde podvečer môžu zohnať chýbajúce. Bez problémov KOMPLEXNE zvládli viaceré profesie a vyhodnotili možnosti zavady medzi viacerými “profesistami” od vodoinštalácie, čerpadla, riadiacich jednotiek, spínačov, elektrických ističov atd. Myslím, že presne takto by mali vyzerať havarijné a asistenčné služby. Našli problém a vyriešili ho bez zbytočných reči, okamžite a cenovo efektívne.