Horst-Michael Ludwig

Absolute Abzocke - Finger weg! Angelockt von dem Versprechen, dass die Anfahrt nur 19,- Euro kostet, orderten wir den Kundendienst. Nachdem ein völlig überteuertes Reparaturangebot für einen altgedienten Geschirrspüler unterbreitet wurde, bei der die Maschine für 3 Tage mitgenommen werden sollte (ca. 400 Euro, im Nachhinein haben wir recherchiert, dass dies von anderen Firmen wesentlich güstig angeboten und vor Ort ausgeführt wird), haben wir von einem Auftrag Abstand genommen. Die angefangene Stunde (es waren keine 5 Minuten zur Diagnose notwendig, da eindeutige Fehlermeldung am Display - wurde übrigens schon telefonisch durchgegeben) wurden nochmal 120,- Euro + Steuern berechnet. Absolute Abzocke und eine teure Erfahrung, die wir machen durften. Schlimm war auch, dass die Reparatur mit falschen Aussagen schmackhaft gemacht werden sollte. Nachdem wir sagten, bei dem Preis kaufen wiir lieber ein neues Gerät, wurde behauptet, dass ein neues Gerät unter 900,- Euro nicht zu bekommen sei und auch für die Entsorgung des Altgerätes gezahlt werden musste. Alles Quatsch. Also Finger weg von dieser Firma!!!

Datum der Erfahrung: 21 März, 2024