Bas

City bikes / Spirit fietsen Fiets opgehaald in Zaandam. Wat een rommel is het daar. Ik had gelijk al een slechte indruk. De fiets was beschadigd. Dochter wilde perse die fiets, dus toch gekocht. Na een maand of 10 gaat de motor stuk. De reparatie duurt langer dan beloofd. We komen thuis en bij de eerste fietsrit constateren we hetzelfde probleem. Maar nu is de garantie er af, meldt City Bikes. Onzin natuurlijk, de reparatie was ondeugdelijk. Ik mocht naar Waddinxveen komen. Spirit bikes. Het is volgens mij hetzelfde bedrijf als ik de website zie. Daar zouden ze naar het geluid luisteren. Ze constateren inderdaad dat de fiets teveel lawaai maakt. Reparatie zou 8 maanden duren tenzij ik 200 euro betaal. Ook gaven ze aan dat de motor die er in zit niet bij hen vandaan kwam, die zou City bikes elders hebben ingekocht. Citybikes ontkent dit. Wel raar als je hetzelfde bedrijf bent. Na wat dimdammen besluiten ze toch de moter te vervangen, met de belofte dat het nu echt opgelost is. Niks is minder waar. Thuis hetzelfde probleem. Nu zou het er door komen dat mijn dochter de fiets heeft opgevoerd, wat helemaal niet waar is. Dat kan ze niet gedaan hebben want de fiets was niet van de fietsendrager geweest tot ik hem zelf testte. Spirit bikes wil de fiets niet zelf beoordelen maar de moter nu opsturen naar Bafang. Inmiddels zie ik niks meer in een oplossing van hun kant.