Remco Efdé

MISLEIDING EN FRAUDE - WEGBLIJVEN BIJ DIT BEDRIJF Het is echt een misleidende nare frauduleuze website. Ik probeerde een enkeltje te boeken via Google Flights, en werd doorverwezen naar Edreams. Ik kende dit hele bedrijf niet, maar gebruik Google Flights vaker en dacht dat het dus wel prima zou werken allemaal. Ik ben echter ineens lid van Edreams Prime nu zonder mijn medeweten, en dat goedkope enkeltje is ineens in prijs verdubbeld door de abonnementskosten die ik moet betalen en waar ik met geen mogelijkheid onderuit lijk te kunnen zonder te bellen met die buitenlandse nummers die ze op hun website zetten. Ik zit zelf in het buitenland, heb geen abonnement hier en ben dus totaal niet in de gelegenheid om te bellen. Ik weet echt niet hoe ik dit moet oplossen en Edreams biedt hierin geen enkele hulp of handvaten. Plus ik voel me gewoon 'genaaid' omdat ik plots aan dat nietstoevoegende abonnement vastzit waar ik niets voor heb getekend of goedkeuring voor heb gegeven. Het is echt schandalig!