Laurence

Première et dernière ! 10 jours avant les résultats du Bac (8 juillet les résultats), mail de vdp : il vous reste 10j etc ... petits objets avec inscriptions. Je trouve l idée sympa pour marquer le coup et dans la foulée je commande un petit porte clés (cher). Première désillusion : l inscription est payante (il n était pas mentionné qu elle était gratuite, mais le sens du mail le laissait penser donc ... méfiance). Avec les frais de port : 60€ pour un porte clés ! Bon on ne passe le bac qu une fois. Dès le lendemain : commande enregistrée on vous tient au courant et .... plus rien. Le 8 rien reçu, ni nouvelle. Déception. Anniversaire de la personne le 13 (soit plus de 15j après commande) : je pense me rattraper. Et non ! Toujours rien ! Je me décide à envoyer un mail (aucun n° pour les contacter, ce qui ne m étonne pas qd je lis les avis) pour exprimer (poliment) mon mécontentement et demander remboursement car délai non respecté. 3j après mail classique d excuses et on ajoute qu on va essayer de tt faire pour me l envoyer dans la semaine. Semaine suivante : rien. Je laisse passer le we, et je pense écrire le lundi pour annuler et demander remboursement. MIRACLE ! Le porte clés arrive le lundi 22 soit un mois après la commande. Petite déception supplémentaire : l article est minuscule (ce qu on ne voit pas sur le site - pas de dimension); l inscription est tte à la suite, ce qui gâche un peu l effet; les bords sont juste coupés pas super beau. Commentaire un peu long, mais je ne suis pas la seule déçue visiblement. Le cadeau a fait de l effet (surtout grâce à l inscription). Mais l article ne vaut pas le prix. Je ne recommande absolument pas et je ne renouvellerai pas. De plus leurs mails larmoyants ttes les semaines pour vanter "la petite entreprise française " .... pffff. Qu ils mettent en place un vrai service de vpc et de sav !