Review of LOXAM Danmark
Soran Peshbahar
Denmark |
2023.12.05
Svindel
Svindel
Et firma der ikke er ærlige i deres forretningsmodel. De tænker går den så går den og lægger mere til i deres fakturer både i forhold til rengøring af maskiner og antal af dage man har lejet maskinerne.
De overholder ikke aftalte tilbud. Aftalt rengøring på 240 kr ender med 1440 kr. 2 dages leje på en maskine som vi på forhånd har fået et tilbud på ender på 4 dages leje på deres faktura. Der står jord tilbage på en 14 tons gravemaskine svt. larvefødder. Vi taler om maks 5-10 L, det noteres som 200L jord og faktureres for 561 kr. De udlejer maskine med gamle/møre hydraulikslanger. Den ene slange springer under vores arbejde. Vi lejer en risteskovl som er vigtig for at gøre vores arbejde færdig, som ikke leveres med da chaufføren mener at det er låst inde. Vi formår ikke at gøre vores arbejde færdig den dag. De påstår at vi har brugt maskinen i 11 timer selvom den maks har kørt 6-7 timer. Alt i alt er det ikke et ærligt firma og et regnskabspraksis der ikke er sandfærdig. De forsøger sig efterfølgende med alle mulige forklaringer. Får en såkaldt rabat på 900 kr som på ingen måde dækker vores omkostninger og bøvl vi har haft med lystrup afdelingen. Selv med den rabat er vi ikke ned på det beløb vi indledningsvis havde fået tilbud på.
Date of experience: 04 December, 2023
Date of experience: 04 December, 2023
Kære Soran,
Vi er enormt kede af, at du siger vi svindler. Vi er Danmarks og Europas største materieludlejer med 50 års erfaring - vi har ingen interesse i at svindle vores mange gode kunder. Alle vores arbejdsgange er ISO certificeret, og vi har tusindvis af glade kunder hvert år.
Vores udlejere i Aarhus havde desværre lavet en menneskelig fejl, på en af dine 4 lejemål, hvor graveren ikke var blevet taget hjem i systemet og havde genereret 4 lejedage frem for 2, som vi krediterede med det samme.
Da vi modtog 14 tons gravemaskinen, var bælter og dozerblad fyldt med jord - det har vi ansvar for at bortskaffe og derfor er det en yderligere omkostning, udover den normale rengøring. Det har vi valgt at kreditere for at kigge fremad.
Vi synes, at vi har været enormt medgørlige, når man også tager med, at tiptraileren var ødelagt ved vores modtagelse, samt at forruden på 8 tons gravemaskinen var smadret ved vores modtagelse i JM Trykluft.
Vi er desværre ikke fejlfrie, men når vi laver fejl, vil vi gerne vedkende os det og rette op på det.
Venlig hilsen
Louise / LOXAM