Kirsten M

Professionelle Abzocke mit hoch agressiven Mitarbeitern Das Unternehmen scheint immer nach dem gleichen Muster vorzugehen. Und völlig richtig, ein Unternehmen, dass auf Barzahlung besteht, sollte man niemals auswählen. Uns wurde der Defekt der Umwälzpumpe bei unserer Miele Spülmaschine erklärt und dass man das Gerät zur Reparatur mitnehmen müsse. Außerdem wurde das Stellen eines Kulanzantrages bei Miele zugesagt, wovon danach niemand etwas wissen wollte. Als die Maschine eine Woche später als zugesagt zurück gebracht wurde stellt sich raus, dass nur das Pumpenlaufrad defekt war. Ein Ersatzteil für 17,- aber die Reparatur für genau 3 Handgriffe (Sieb entfernen, Laufradklappe öffnen, Laufrad neu drauf stecken) mit 450,-€ berechnet. Da wird auch klar, warum eine solche Abzocke Barzahlung notwendig ist.