Torsten Scholle

Kundbemötande Mycket dålig ordning på ekonomiavdelningen. Jag betalar med kort och beloppet dras på mitt konto före leverans. Produkterna levereras och allt är frid och fröjd tror jag. Av någon anledning betalas pengarna tillbaks fyra månader senare till mitt konto utan min vetskap. Ett trevligt mail om ett misstag från Aktiv Miljö borde man kunna förvänta sig. Men mailet innehöll en påminnelse och hot betala inom 10 dagar annars kronofogden. Men andra ord dåligt kundbemötande och en fundering kanske ska man anlita en annan leverantör med bättre bemötande och bättre ordning på betalningar.