Csilla Poór

Az ügyfélszolgálat nem elérhető telefonon. A megrendelt áru nem érkezett meg időben. Több mint 100 ezer Ft-ért rendeltem italt, amely a hétvégére kellett volna. Hívtam az ügyfélszolgálatot többször is, nem vették fel a telefont. E- mailre többé- kevésbé válaszoltak. Megírtam, hogy a hétvégére kell az ital, mivel ajándék lesz, és ha nem biztosak abban, hogy megérkezik, akkor a személyes átvételt választom inkább. Erre sem reagáltak. Csütörtökön is és pénteken is kaptam e- mailt, hogy aznap átadták a futárcégnek az árut. Természetesen nem érkezett meg az ital a hétvégére.