Monika M.

Das Team ist sehr freundlich und ich habe mich sofort so wohlgefühlt, dass ich sogar einen Friseurwechsel für´s Haareschneiden überlegt habe. Die Behandlung war sehr angenehm und sofort danach hatte ich das Gefühl einer Verbesserung der Kopfhaut. Für meine "Problematik" wurde mir ein Produkteset zum Preis von über € 600,-- für die Behandlung der Kopfhaut zu Hause angeboten. Da ich sonst nur Naturprodukte verwende, wollte ich mir vorher zu Hause in Ruhe die Inhaltsstoffe durchlesen und dann entscheiden. Vorerst war dies kein Problem, jedoch wurde mir ein "kleiner" Spray empfohlen, um den pH-Wert der Kopfhaut zu verbessern. Als es jedoch zum Bezahlen ging, war plötzlich eine Kollektion an Produkten vorbereitet die ca. € 280,00 kosten sollten. Nochmals habe ich darauf hingewiesen, dass ich mir das zu Hause in Ruhe anschauen wolle. Nachdem ich einen 2. Termin vereinbaren wollte, wurde mir jedoch klar gesagt, dass es eine 2. Behandlung nur dann gibt, wenn man die angebotenen Produkte verwendet. Das hat mich sehr irritiert, denn selbst wenn der Behandlungserfolg durch die Produkte unterstützt wird, ist es doch mein Risiko, falls der gewünscht Erfolg nicht eintritt. Schade, dass der vorerst absolut positive Eindruck einen negativen Beigeschmack bekommen hat, denn ich fühlte mich an der Kasse sehr unter Druck gesetzt.