Valentin Gavrila

Atentie la courierul Dragon Star Buna ziua! In urma cu 3 saptamani am comandat un trimmer electric. Toate bune si frumoase pana cand ne-am trezit cu courierul la poarta ( angajat al firmei Dragon Star). Cand ne-a fost prezentat coletul era pur si simplu rupt, motiv pentru care am cerut sa il desfacem. Acesta a spus ca trebuie sa ii semnam avb ul si ulterior putem desface, cu mentiunea ca daca ceva este in neregula putem face retur. Am acceptat coletul asa cum era si surpriza a aparut. Scula era rupta. De aici a inceput calvarul. Am petrecut foarte mult timp cu discutiile intre reprezentantul firmei Zivtool ( care a incercat sa ajute) si cei de la curierat fara a se gasi o solutie. Dupa 2 saptamani am renuntat. Am reparat produsul pe cheltuiala noastra acum urmand sa facem demersurile necesare la protectia consumatorului. Ca urmare daca faceti comanda nu acceptati sa fie livrata de courierul Dragon Star. Vedeti foto!

Date of experience: 11 June, 2024