Mikk Stella

DisperaTim Sottoscrivo un contratto con una consulente che mi ha praticamente liquidata consigliandomi di ricambiare gestore e comprare il telefono altrove. Faccio il contratto con Tim business circa metà febbraio, per iPhone 14 pro e passare da Wind a Tim. Il telefono più sim risulta consegnato, in realtà il postino non ha voluto lasciare il cellulare in azienda anche se c’era delega e documento, quindi chiamo la consulente che mi assicura di stare tranquilla che il distacco non sarebbe avvenuto, ed invece.. mi trovo fuori per lavoro, sola.. e ci ho messo due giorni per risolvere il problema della portabilità recandomi presso un centro tim. Ad oggi mi è arrivata la fattura di un telefono mai avuto. Il mio cellulare purtroppo è mal funzionante e sono costretta ad andarne a comprare un altro. La consulente tim oggi mi consiglia appunto di ricambiare gestore ed andarmi a comprare il telefono altrove perché lei non sa come aiutarmi.. io rimango senza parole. Provvederò a questo punto con un legale visto che non ho avuto neppure risposta a due pec che ho inviato. Siete veramente vergognosi. Sto perdendo soldi anche con il mio lavoro per la vostra incompetenza. Colpa mia che ci sono ricaduta dopo anni