Dirk

Uitstekende service en installatie Na begin september bij Francy in de showroom te zijn geweest voor een offerte voor 3 nieuwe kozijnen en een nieuwe dakkapel waarbij alles netjes en helder uitgelegd werd was het begin januari tijd voor de installatie. Helaas waren de kozijnen door de sneeuwval een dag vertraagd, waar je normaal zou verwachten dat dit met een telefoontje afgedaan zou worden kwam Rolf echter persoonlijk aan de deur om dit te vertellen. Een dag later was alles geleverd en stonden ze met 4 man sterk ‘s ochtends aan de deur en zijn de kozijnen en nieuwe dakkapel binnen 2 dagen geplaatst. Top! Helaas bleek tijdens oplevering een glaslat beschadigd te zijn maar ook dit is binnen 2 weken keurig opgelost door deze te vervangen. Kortom zeer goede ervaringen van offerte tot installatie en aftersales met zeer prettige communicatie.

Date of experience: 16 January, 2024