Audi
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France | 2024.08.28
Pas sérieux Utilisé pendant quelques mois (en version Premium) et depuis mi aout, impossible de répondre à un avis. Le seul bouton qui permet de répondre est un bouton "Répondre avec ChatGPT". Jusque là, quand je cliquais dessus, j'avais ensuite la possibilité de supprimer la suggestion de ChatGPT et écrire ma réponse personnalisée, mais maintenant quand je clique sur ce bouton, Trustindex me marque que c'est une option payante ! Dans les paramétrages, impossible de supprimer la fonction de suggestion automatique de ChatGPT (en version Premium car j'ai encore un compte gratuit qui fonctionne parfaitement !!!). Je leur ai envoyé un premier mail leur expliquant qu'il fallait avoir un bouton pour répondre sans ChatGPT mais leur réponse est à côté de la plaque comme beaucoup de supports à l'étranger (ils ne lisent pas les messages en entier ou ne comprennent rien). J'ai renvoyé un message depuis 3 heures et attend encore une réponse. C'est pas sérieux. En attendant, je ne peux plus répondre aux avis sans aller directement dans GooglemyBusiness.