Review of YourRoboTrader
GAULA-IXI
2023.04.05
habe 1500€ für eine bot bezahlt den ich nie bekommen habe...ich wurde mit einem 1x monat abo bei cryptohopper abgespeist...= 50 $ ..dass hätte ich auch ohne die hinbekommen.....ich hatte denen genau meine strategie mitgeteilt und die wollten einen bot für mich programmieren haben sie gesagt, aber nach 2 monaten hatte ich noch nix gehört und dann sowas....wahrscheinlich weil sie keine ahnung hatten erstmal das geld von mir kassiert und dann einfach bei cryptohopper einen account erstellt und diesen nicht mal eingerichtet.....lächerlich....und als ich mich dann nochmal auf deren seite im chat gemeldet habe,, weil gemeldet hat sich keiner und meldet sich auch jetzt keiner auf meine mails......nur so achjaa sie sind das...und dann nicht mehr drauf antworten
Lieber Kunde,
es tut uns aufrichtig leid, wenn es zu Missverständnissen bei der Kommunikation gekommen ist und Sie unzufrieden mit unserem Service sind. Wir möchten uns bei Ihnen entschuldigen und betonen, dass es unser Ziel ist, unseren Kunden die bestmögliche Unterstützung zu bieten.
In Bezug auf Ihre Bewertung möchten wir klarstellen, dass wir Ihnen den Python-Code für den Bot anbieten wollten, damit Sie ihn selbständig nutzen können. Da Sie jedoch Schwierigkeiten bei der Benutzung von Python-Code hatten, haben wir uns bemüht, Ihnen eine benutzerfreundlichere Lösung in Form von Cryptohopper anzubieten.
Wir möchten betonen, dass es nie unsere Absicht war, Sie zu täuschen oder Ihnen etwas anderes zu verkaufen als das, was Sie ursprünglich angefragt haben.
Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie weitere Fragen oder Bedenken haben. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen und möchten sicherstellen, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr YourRoboTrader-Team